La réponse de Swagelok à la pandémie de COVID-19

Mesures prises par Swagelok pour limiter les risques et faciliter la continuité de l’activité durant la pandémie de COVID-19 – 12 mars 2020

Comme vous, Swagelok surveille en permanence l’évolution de la situation concernant la pandémie de COVID-19. Nous partageons vos préoccupations au sujet de la propagation du SRAS-CoV-2 et de son impact sur un monde devenu interdépendant, mais nous voulons que vous sachiez que notre entreprise a fait le nécessaire pour continuer à répondre aux besoins de ses clients.

En ces temps difficiles, nous entendons faire tout notre possible pour assurer la circulation de nos produits et la prestation de nos services, et limiter le risque d’interruption de nos activités.

L’entreprise dispose de programmes rigoureux de gestion de la chaîne d'approvisionnement et d’atténuation des risques, qui intègrent un certain degré de perturbation imprévue. Ces programmes garantissent notre capacité à continuer de répondre à vos besoins avec le souci de la qualité et du détail que vous êtes en droit d'attendre de Swagelok.

Ainsi, vous pouvez avoir l’assurance que :

• La situation est surveillée par un groupe de travail dédié qui se réunit tous les jours pour adapter nos procédures et prendre les décisions qui s’imposent.
• À ce jour, toutes nos usines fonctionnent, y compris en Chine. Nous continuerons d’observer les consignes données localement concernant l’ouverture ou la fermeture de nos installations.
• Pour ce qui est des matières premières, nos stocks et notre double approvisionnement sont gérés dans le cadre d’un programme rigoureux qui limite les risques de perturbations.
• Nous surveillons attentivement notre chaîne d'approvisionnement et prenons déjà des mesures avec nos fournisseurs au cas où l’offre viendrait à manquer.
• Nous surveillons en permanence et gérons le niveau de l’ensemble de nos stocks en tenant compte de l’évolution de la situation économique et commerciale.
• Nous gérons notre chaîne d'approvisionnement externe de manière à pouvoir déceler très tôt d’éventuels problèmes et recourir si besoin à d’autres modes d’approvisionnement.
• Nous travaillons avec nos points de vente et centres de services agréés pour nous assurer qu’ils ont suffisamment de stock et faire en sorte qu'ils puissent se procurer des pièces indispensables à leurs clients.
• L’équipe responsable de la chaîne d'approvisionnement au siège est en train d’effectuer des évaluations et des modélisations supplémentaires pour le cas où la pandémie viendrait à se prolonger.

Ces mesures s’ajoutent aux mesures de précaution déjà prises pour protéger la santé et garantir la sécurité de nos collaborateurs, de nos clients et de la collectivité. Depuis janvier, nous avons limité ou suspendu les voyages d'affaires, annulé des réunions et des événements, renforcé les mesures d’hygiène au siège et publié des notes sur la prévention et les symptômes de la maladie à coronavirus COVID-19 à l’intention de nos collaborateurs.

Nous surveillons les recommandations émises par les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) et l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) au fur et à mesure que la situation évolue, puis nous prenons des décisions mûrement réfléchies et conformes à nos valeurs.

Je vous remercie tous et toutes pour votre soutien et la confiance que vous accordez à notre entreprise. Nous allons continuer à adapter nos mesures en fonction de la situation et nous restons résolus à collaborer avec vous – nos clients – et les acteurs de notre chaîne d'approvisionnement pour répondre à la demande.

Sincères salutations,

Thomas F. Lozick Président-directeur général